株式会社ねこじゃらし様

大容量の映像データを快適に送受信
プロのクリエイターが選ぶクラウドストレージ「Jector」を支える通信品質

映像・デザイン制作業界を中心にクラウドストレージ事業を展開する株式会社ねこじゃらし様。この度、主要サービス「Jector」を支えるインフラとして当社をご採用いただきました。データセンタの移設を伴う大きなプロジェクトにあたり、その一端を担うパートナーとして当社を選んだ経緯について、カスタマー本部長の福井氏とシステム部長の桃井氏にお話を伺います。

2006年に設立され、クラウド事業を展開する株式会社ねこじゃらし様は、映像・デザイン制作に特化したクラウドストレージサービス「Jector」を2014年より提供しています。「Jector」は、画像や映像など大きなファイルや特殊なファイルを日々社内外でやり取りするクリエイターのためのファイル共有サービスです。プロジェクトごとにチーム内でセキュアにファイルを共有できるだけでなく、多様な映像フォーマットに対応しており簡単にプレビュー可能なこと、編集などの細かな指示もスムーズにコミュニケーションできることなど、本来時間をかけるべき制作に集中できる機能性が高い評価を得て、制作、放送、広告業界の数多くの企業に支持されています。

主要サービスである「Jector」を最高の環境で提供するためには、ユーザーが大容量の映像ファイルを快適に送受信でき、かつクラウド上での細かな編集作業もさくさく行えるパフォーマンスの高い回線が必須でした。また顧客満足度向上のために、障害時における徹底的な原因究明が必要と考えました。データセンタに関しては、厳しいセキュリティレベルは保ちつつも、必要時に素早く現場に入り作業が始められる入館フローのスピーディーさに加え、要望に柔軟に応えてくれるユーザビリティも重要なポイントでした。

以前より別プロジェクトにてUnitas Globalのインターネット接続サービスを利用しており、品質の高さは実感していました。ある大手アニメ制作・配給会社様は、「Jector」利用にあたりプライベートクラウド型でより高度なサービス品質を求めていましたが、このユーザー向けにデータセンタ見学ツアーを行った際、Unitas Globalの最適経路選択技術（MIRO）を高く評価したことも選定の大きな決め手となりました。

またUnitas Globalのエンジニアは初期段階から何度もデータセンタに足を運び、現場を把握した上で当社の問題解決に向けた提案・設計をしてくれました。サービスイン後も、メンテナンスや影響の少ない障害であっても細かに通知してくれるカスタマーサポートなど、ネットワーク部分に関しては信頼して任せられるという安心感がありました。更に、事業が成長して自社エンジニアの手が不足する中で、稼働の大きい障害時の問題の切り分けと解析については、Unitas Globalのマネージドサービスを利用することで解決できると考えました。これらの実績から、今回のデータセンタ移設という重要なプロジェクトにあたっても、Unitas Globalは心強いテクニカルパートナーであると判断しました。

「Jector」のユーザー数増加を加速させていくのはもちろんですが、今後は更に海外展開を視野に入れています。現在は映像業界に特化していますが、海外では別の業界にも利用が広がる可能性があります。インフラだけでなく、海外ユーザーからの英語問合せの一次対応など技術サポート面でも、Unitas Globalのバイリンガル性には期待しています。また映像業界には制作過程で様々なフローがありますが、「Jector」の編集機能により重点を置く新たなターゲットを狙っていきたいと考えています。そうなるとデータ容量および通信量がかなり増えることになりますので、回線アップグレードやラックの拡張も想定されます。「Jector」の成長に応じて、引き続き柔軟に相談に乗ってもらいたいと思っています。

海外進出については、来年ラスベガスで開催される世界最大の放送・映像業界イベントである「NAB Show」への出展を予定しています。「Jector」は多くのTVドラマや映画のクレジットタイトルに出ることで着々と認知が高まってきましたが、現状にとどまることなく、いずれはアカデミー賞技術賞を獲得したいという大きな夢も持っています。

映像・デザイン制作チームのためのクラウドストレージ

サービスサイトhttps://www.jector.com/

無料トライアルhttps://jector.jp/users/sign_up

本事例で採用されたソリューション

Unitas MIRO Donuts Net（法人向けインターネット接続サービス）

データセンタ接続サービス

マネージドルータ